Destek

Bize yazın

Kiyas ile ilgili her soru, sorun ve istek için [email protected] adresine yazın.

Mesajınıza ekleyin

• Kiyas'a giriş yaptığınız e-posta adresi ve organizasyonunuzun adı.
• Sorunun ne zaman ve hangi ekranda olduğu; mümkünse ekran görüntüsü.
• Telefon uygulamasında mı, web panelinde mi, yoksa bir yapay zekâ asistanında mı olduğu.
• Asistanda ise asistanın adı (Claude ya da ChatGPT) ve çağrılan aracın adı.

Parolanızı, panel bağlantı bilgilerinizi ya da oturum anahtarlarınızı bize hiçbir zaman yazmayın; istemeyiz.

Yapay zekâ asistanı bağlantısını kaldırma

1. Kiyas'a giriş yapın (web paneli ya da telefon uygulaması).
2. Hesap ayarlarınızdaki Bağlı uygulamalar bölümünü açın.
3. Kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçip bağlantıyı kaldırın.

Asistan tarafında bağlayıcıyı silmek yeterli değildir; erişim ancak Kiyas'ta kaldırılınca ya da 30 gün dolunca biter (gün 30'dan sonra yenileme yapılmaz; en son verilen erişim anahtarı en fazla 15 dakika daha geçerli kalır). Kurulum ve ayrıntılar için yapay zekâ dokümantasyonuna bakın.

Diğer sayfalar

• Veriler nasıl işlenir: Gizlilik politikası.
• Hizmetin kuralları: Kullanım koşulları.

Contact us

For any question, problem or request about Kiyas, write to [email protected]. Replies are given in Turkish or English.

What to include

• The e-mail address you sign in to Kiyas with and the name of your organization.
• When and on which screen the problem happened; a screenshot if you can.
• Whether it was in the phone app, the web dashboard or an AI assistant.
• If it was an assistant: its name (Claude or ChatGPT) and the name of the tool that was called.

Never send us your password, panel connection details or session keys; we never ask for them.

Removing an AI assistant connection

1. Sign in to Kiyas (web dashboard or phone app).
2. Open the Connected applications section of your account settings.
3. Pick the application you want to remove and remove the connection.

Deleting the connector on the assistant's side is not enough; access ends only when it is removed in Kiyas or after 30 days (after day 30 nothing is renewed; the last access key issued stays valid for at most 15 more minutes). For setup and details see the AI documentation.